민원실 복합민원팀제 운영

  • 담당부서 : 민원봉사과
  • 등록일 : 2013-02-21
  • 조회 : 1672
□ 목 적
    민원인이 복합민원사무 신고시 여러개의 해당부서(2-5개과)를 방문하지 않고 민원실만 방문하면 상담에서 처리까지 One-Stop으로 처리하여 민원처리간 단축 및 민원인의 편리 도모

□ 추진계획
 ○ 시행시기 : 2006. 8월부터
 ○ 부 서 명 : 민원봉사과 복합민원팀
 ○ 처리업무
   - 농진전용 신고, 허가업무
   - 건축신고, 허가업무
   - 산지전용허가 업무
   - 개발행위허가 업무
   - 오수, 축산배출시설허가
 ○ 처리절차(단계별 문자메세지 제공) 
     복합민원팀(개별민원)과 상담 -> 민원서류 발급 -> 민원서류 검토 -> 보완서류 안내 -> 복합민원팀 실무종합심의회 개최 -> 현장 합동 출장-> 민원처리 과정 통보-> 개별법에 의한 협의결정-> 최종결재권자 결재-> 민원처리결과 민원인에게 통보

□ 기대효과
 ○ 복합민원의 투명하고 신속, 정확한 민원처리로 민원인의 시간적, 경제적 부담 최소화
 ○ 민원행정의 능률성, 효율성 향상
 ○ 피부에 와 닿는 변화된 민원행정 구현으로 군민에게 신뢰성 확보
민원실 복합민원팀제 운영 저작물은 자유이용이 불가합니다.

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  • 담당부서 : 행정복지국 민원봉사과 복합민원팀
  • 연락처 : 063-430-2856

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