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진안군의료원을 신고합니다.....답글입니다....

  • 작성자 : 임**
  • 등록일자 : 2021-10-22
  • 처리상태
    • 대기중
    • 접수완료
    • 담당자지정
    • 처리중
    • 답변완료
  • 주관부서

    보건소 의료관리

답글 잘 봤습니다.....관계자분.....

일단 저도 글로는 쓸수 있겠습니다

외래 간호사분은 아버지 상태를 보고 말씀하신게 아닌가 보내요...말이 아다르고 어다른데 말이지요

주취상태라.......그날 전북대환의도 입고 있었는데 말이지요.......진짜 웃기네요

그리고 진료과장포함 전직원 친절교육 간호통합병동 업무숙달로 인한 교육을 하신다고 했는데 제가 그걸 어떻게 믿겠습니까??하는지 안하는지 알수도 없구요??

확인시켜주셨으면 좋겠네요......어떠한 변화가 있는지...내과 과장님은 환자한테 얼마나 관심있게 보고 계시는지

3층 간호쌤들은 얼마나 친절하신지................그리고 환자분들한테 처치할때 이름확인 꼭 해주시라고 하세요...그건 꼭 필요한거니깐요

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[답변]진안군의료원을 신고합니다.....답글입니다....

  • 담당부서 : 보건소 의료관리
  • 전화번호 : 063-430-8517
  • 등록일자 : 2021-10-28 17:59:53

안녕하십니까?  진안군보건소 의료관리팀 김진영입니다.

먼저 의료원 이용을 불편하게 한 점 죄송합니다.

의료원 불친절로 인해 환자와 보호자님이 불쾌하셨던 점에 대해서는 죄송하다는 말밖에 뭐라 드릴 말씀이 없습니다.

의료원 측에서도 세세하게 신경 쓰지 못한 점 죄송하게 생각하고 있으며 저희도 보호자님의 속상한 마음을 충분히 이해합니다.

이번 소통의 장 불친절 및 지적해 주신사항에 대해 의료원장님을 비롯한 간호과장, 병동 수간호사와 함께 고민했으며, 친절한 민원응대를 위해 노력할 것을 약속했습니다.

군수님도 의료원 불친절에 대하여 많은 걱정을 하셨으며, 이번 일을 계기로 변화가 있어야 한다고 당부하셨습니다.

아직도 많이 부족하지만 친절한 민원응대가 될 수 있도록 의료원과 보건소가 함께 노력하겠습니다.

 

진안군보건소 김진영 주무관(☎063-430-8517), 국은희 팀장(☎063-430-8516)

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  • 메뉴 관리부서 : 군수 군수비서실팀
  • 연락처 : 063-430-2208

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