민원에 대한 원론적인 답변을 보고 만족도 조사에 불만족으로 표시하려 했으나 저장이 안되는게 맞나요? '매우 만족'으로만 저장이되고 불만족이나 다른 평가가 저장이 안되는데 제가 저장하는 법을 모르고 있는건지 모르겠습니다.

체육관이나 수영장이 6시 개장이면 1,20분전에 입장을하고 6시개장시간에 맞추어 헬스장이나 수영장에 들어갈 수 있어아 하는게 맞나요? 아니면 직원들 출근시간이 6시라는건가요? 3분전이나 10분전에 탈의실 키를 받으면 준비시간 없이 6시에 수영장에 입장할 수 있다는건가요?

6시강습은 6시에 맞추어 하는게 아닌가요?

안녕하십니까?

진안군정에 대한 김미경님의 많은 관심과 조언에 감사드립니다.

김미경님께서 건의하신 홈페이지 소통의장 만족도 조사에 대한 “만족도 평가에 대하여” ‘매우만족’ 이외의 불만족이나 다른 것에 대하여 저장이 안 되는데 방법이 틀린 것인지 물으셨습니다.

김미경님께서는 작업시 잘 안되었다고 하셨는데, 제가 확인해 본 결과로는 만족도 조사에서 운영하고 있는 ‘매우만족’~‘매우불만족’ 까지 5개 항목에 대하여 모두 이상 없이 처리가 잘 되었습니다.

진안군 홈페이지는 상단 검은 바에서 제공하는 부가 홈페이지를 접속하는 경우에 기존 홈페이지로 손쉽게 돌아 갈 수 있도록 기존 페이지는 남겨두고 새창에서 서비스가 제공되고 있는데, 이 때 2개의 진안군 홈페이지가 화면에 존재하게 됩니다.

이 경우 기존 홈페이지로 돌아가지 않으면 기존 홈페이지에 대해서는 작업이 이루어지지 않게 되고 홈페이지가 자동 로그아웃 되어 만족도 평가를 할 수 없게 됩니다. 홈페이지 담당자로써는 이 경우가 아니었나 판단하고 있습니다.

우리 군에서 운영하고 있는 홈페이지는 개인정보 보호정책에 의하여 접촉 후 일정시간 작업이 없는 경우 개인정보 누출방지를 위하여 자동 로그아웃 되도록 적용하여 운영하고 있는데, 이 정책이 김미경님에게 불편을 드리지 않았나 판단 됩니다. 향후에는 이런 불편한 점이 지속적으로 발생되지 않도록 더 나은 방법을 찾아 개선하도록 노력하겠습니다.

답변드린 내용에 대하여 설명이 부족하거나 추가로 궁금하신 사항이 있을 경우에는 행정지원과 정보통계팀 소일섭(☎430-2511)에게 전화주시면 상세하게 설명드리겠습니다.

감사합니다.