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    민원배심제 운영

    □ 목 적

    지방자치제 시행이후 지역주민들의 행정욕구가 증대되면서 행정청에서 적법하게 행한 행정처분이라도 ...

  • 담당부서 : 행정복지국 민원봉사과 복합민원 | 전화번호 : 430-2856 | 등록일자 : 2019-06-17| 조회수 : 80|

  • 찾아서 해결하는 생활민원 기동처리반 운영

    □ 목 적 : 외롭고 어려운 이웃과 함께 더불어 사는 사회 분위기 조성



    □ 추진계획<...

  • 담당부서 : 행정복지국 민원봉사과 복합민원 | 전화번호 : 430-2856 | 등록일자 : 2019-06-17| 조회수 : 74|

  • 현장확인 시간예약제 운영

    □ 목 적 :민원인의 시간적, 경제적 부담 절감으로 주민감동의 민원행정서비스 제공으로 행정의 신뢰성 확보

    ...

  • 담당부서 : 행정복지국 민원봉사과 복합민원 | 전화번호 : 430-2856 | 등록일자 : 2019-06-17| 조회수 : 77|

  • 민원처리결과 문자메세지 제공

    □ 목 적: 군민이 원하는대로 속 시원한 민원처리를 위함



    □ 추진계획

  • 담당부서 : 행정복지국 민원봉사과 복합민원 | 전화번호 : 430-2856 | 등록일자 : 2019-06-17| 조회수 : 76|

  • 민원공무원 친절마인드 제고를 위한 친절 교육

    □ 목 적

    o 민원공무원의 지속적인 친절교육을 통해 군민들에게 더 큰 만족을 드리고

    o...

  • 담당부서 : 행정복지국 민원봉사과 복합민원 | 전화번호 : 430-2856 | 등록일자 : 2019-06-17| 조회수 : 75|

  • 재택전자 민원 처리시행

    □ 목 적

    o 행정 기관을 직접 방문하지 않고 필요한 서류를 가정이나 직장에서 P.C통신을 이용하여 민원을...

  • 담당부서 : 행정복지국 민원봉사과 복합민원 | 전화번호 : 430-2856 | 등록일자 : 2019-06-17| 조회수 : 75|

  • 민원담당공무원 자기진단

    □ 목 적

    o 민원인을 좀더 따뜻하고 친절하게 모실 수 있도록 민원실 근무직원 친절도 강화

  • 담당부서 : 행정복지국 민원봉사과 복합민원 | 전화번호 : 430-2856 | 등록일자 : 2019-06-17| 조회수 : 76|

  • 행정착오 민원보상제 시행

    □ 목 적

    각종 민원업무 및 행정처리중 공무원의 착오나 과실로 인하여 경제적, 시간적 불이익 처분을 받은 ...

  • 담당부서 : 행정복지국 민원봉사과 복합민원 | 전화번호 : 430-2856 | 등록일자 : 2019-06-17| 조회수 : 89|

  • 민원인 안내 도우미 및 무료음료 제공

    □ 목 적

    고객만족에서 고객감동의 맞춤형 민원행정서비스 제공



    □...

  • 담당부서 : 행정복지국 민원봉사과 복합민원 | 전화번호 : 430-2856 | 등록일자 : 2019-06-17| 조회수 : 84|

  • 민원실 복합민원팀제 운영

    □ 목 적 민원인이 복합민원사무 신고시 여러개의 해당부서(2-5개과)를 방문하지 않고 민원실만 방문하면 상담에서 처리까지 On...

  • 담당부서 : 행정복지국 민원봉사과 복합민원 | 전화번호 : 430-2856 | 등록일자 : 2019-06-17| 조회수 : 80|

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