무진장여객에 여러번 전화햇는데 여전히 해결이 안되고 잇습니다

1.불친절

승객에 욕하는 기사분 이거 직접 겪은겁니다 툭하면 반말에 노인분들에게 큰소리치거나 이런 기사분들

문제라고 생각합니다 특히 반말 삼가해주셧으면 좋겟습니다

2.버스 시간,노선 안지킴

동네 안쪽까지 들어가는 버스가 잇는데 이거 여전히 안지켜집니다

일부러 동네 들어가는 버스타는데 바빠서 안들어갓다니요???말이 되나요??

동네 들어가는 손님잇냐고 물어보는 기사분도 잇네요...잇으면 들어가고 없음 그냥 가고...

머하거나 시끄러워서 못듣고 대답안햇다 왜 안드러가냐고 물어보면 왜 대답안햇냐고 짜증내고....

시간 몇분 빠르거나 늦거나 그럴수잇습니다 근데 15분이상은 넘하다고 생각되네요

시간,노선 잘 맞춰주시면 좋겟네요 특히 노선 그냥 물어 보지마시고 무조건 노선 지켜주세요.

○ 안녕하십니까? 귀하께서 게시하신 소통의 장 – 1122(2025. 4. 12.)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

○ 귀하께서 우리 군 홈페이지를 통해 게시하신 민원사항은 무진장여객 기사 불친절 및 결행 문제 해결 요구에 관한 것으로 판단됩니다.

○ 귀하의 민원사항과 관련하여, 먼저, 농어촌버스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.

○ 본 민원을 운수업체에 전달한 결과, 무진장여객은 농어촌버스 기사 개별 면담을 통해 언행 및 친절교육을 수시로 실시하고, 결행 민원 접수 시에는 사실관계 확인을 통해 징계 또는 경고 조치할 계획임을 알려드립니다.

○ 우리 부서도 진안군민들이 편안하고 쾌적한 환경에서 농어촌버스를 이용할 수 있도록 운수회사 지도·감독에 더욱 노력하도록 하겠으니 너그러운 마음으로 양해하여 주시면 감사하겠습니다.

○ 답변 내용에 대한 추가 상담이 필요한 경우, 진안군청 건설교통과 교통행정팀 대중교통 담당(☎063-430-2356)으로 문의하시면 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.